Legia Warszawa
vs Lechia Gdańsk
Czas do meczu
Ta strona używa cookie.
Dowiedz się więcej o celu ich używania i zmianie ustawień cookie w przeglądarce. Korzystając ze strony wyrażasz zgodę na używanie cookie, zgodnie z aktualnymi ustawieniami przeglądarki.
AKCEPTUJĘ

Aktualności

2019-06-27 09:00:00
Newsletter

Q&A: Karnety na sezon 2019/2020

Autor: LW
W związku z wieloma zapytaniami dotyczącymi kwestii związanych z uruchomieniem sprzedaży karnetów na sezon 2019/2020 przedstawiamy Q&A, w którym postaramy się rozwiać wszelkie wątpliwości.

1. Co mam w pakiecie?

Kupując karnet na sezon 2019/2020 kibic otrzymuje w pakiecie mecze Legii w rundzie jesiennej, wiosennej oraz finałowej LOTTO Ekstraklasy, ewentualne mecze w ramach rozgrywek o Puchar Polski, możliwość pierwszeństwa zakupu biletu na mecze w Lidze Europy UEFA w atrakcyjnej cenie. Ponadto nabywając karnet kibic otrzyma dwa vouchery po 70 złotych na koszulkę meczową domową lub wyjazdową, możliwość zakupów w FanStore Legia z rabatem 10% (nie dotyczy produktów przecenionych oraz fundacyjnych) oraz możliwość wygrania samochodu Toyota C-HR na rok.

 

2. Czy seniorzy będą mieli karnet za darmo?

Tak. W tej kwestii nic się nie zmienia. 

 

3. Co z karnetami „bez barier”?

Osoby o wyższym stopniu niepełnosprawności, posiadające karnet na sezon 2018/2019 mogą przedłużyć go na tych samych zasadach. Pozostałe (te, które takowego karnetu nie posiadały) będą mogły zakupić go ze zniżką (umiarkowany stopień niepełnosprawności -50%, lekki - 20%). Osoby o umiarkowanym oraz lekkim stopniu niepełnosprawności proszone są o kontakt z POK w celu przedstawienia zaświadczenia.

 

4. Czy będzie można kupić karnet na raty?

Tak. Uruchomienie sprzedaży ratalnej przewidujemy na poniedziałek, 1 lipca. Mogliśmy uruchomić ją od razu, jednak z powodu braku systemu 0% nie byłaby ona korzystna dla kibica. Potrzebowaliśmy czasu na jego wdrożenie stąd lekki poślizg, za który bardzo serdecznie przepraszamy. Chcemy zaznaczyć, że klub bierze na siebie koszty rat, których przy zakupie nie ponoszą kibice.

 

5. Dlaczego muszę kupić karnet na cały sezon z góry?

Chcemy premiować kibiców, którzy są z Legią na dobre i na złe. Karnet na cały sezon to produkt dla najwierniejszych kibiców, którzy nie kalkulują w jakiej formie w danym momencie sezonu będzie zespół. Dla osób, które z różnych względów nie mogą uczestniczyć we wszystkich meczach i karnet nie jest produktem dla nich, będziemy przygotowywać system pakietowania biletów, pozwalający im na wybór najkorzystniejszej opcji. Posiadacz karnetu zawsze będzie miał najlepsze warunki uczestnictwa w meczu Legii, dlatego też obniżyliśmy łączną cenę karnetu w stosunku do poprzedniego sezonu. 

 

6. Dlaczego karnety są droższe?

Karnety nie są droższe. Wystarczy porównać sumę cen karnetów z poprzedniego sezonu (runda jesienna + runda wiosenna + runda finałowa) z ceną karnetu na sezon 2019/2010. 

 

 

Niektóre krzesełka umieściliśmy w innej kategorii cenowej (patrz punkt 8.)

 

7. Dlaczego nie można udostępniać karnetu?

Chcielibyśmy, aby karnet był produktem dla najwierniejszych fanów. W większości krajów europejskich jest to wyjątkowy produkt, który daje kibicowi gwarancję dotyczącą jego miejsca na stadionie. Powoli chcielibyśmy iść w tym kierunku. Właśnie dlatego chcąc podkreślić związek najwierniejszych kibiców z klubem, wprowadzamy tabliczki z imieniem i nazwiskiem na zarezerwowanych krzesełkach. Wiemy, że nie zawsze możecie uczestniczyć w meczu, dlatego też będziemy starali się przygotowywać w najbliższych latach dodatkowe atrakcje i korzyści nagradzające tych, którzy regularnie chodzą na mecze Legii, zwłaszcza dla posiadaczy karnetów. Dla tych, którzy obawiają się, że nie będą mogli uczestniczyć regularnie w meczach Legii i w związku z tym nie są zainteresowani zakupem karnetu, będziemy przygotowywać specjalne pakiety i promocje, aby każdy kibic znalazł w ofercie biletowej coś dla siebie. 

 

8. Dlaczego wprowadziliście nowy podział sektorów/moje miejsce jest w wyższej strefie cenowej? 

W poprzednich latach cena krzesełka ściśle związana była z numerem sektora. Doprowadzało to do sytuacji, w której osoby siedzące realnie tuż obok siebie, ze względu na to, iż technicznie znajdowały się w dwóch różnych sektorach, płaciły różną cenę. Niektórzy na tym zyskiwali, ponieważ mając taką samą widoczność mieli niższą cenę, niektórzy zaś tracili, ponieważ z dużo gorszą widocznością (siedząc za schodami ale będąc w tym samym sektorze) musieli płacić taką samą cenę. Zmieniliśmy to tak, aby atrakcyjność miejsca, a nie sztuczne przypisanie do danego sektora było podstawą wyceny krzesełka. Niektórzy na tej zmianie zyskali, inni stracili. Dobrze obrazuje to poniższa infografika. 

 

 

9. Jak będę mógł odebrać vouchery na koszulki?

Każdy posiadacz karnetu otrzyma maila ze szczegółowymi informacjami dot. realizacji vouchera w Legia FanStore. Po weryfikacji numeru karty kibica i ważności karnetu udzielimy rabatu obowiązującego na koszulki meczowe domowe i wyjazdowe. W razie wątpliwości prosimy o kontakt z POK.

 

10. Jak będzie wyglądała procedura tworzenia tabliczki z imieniem i nazwiskiem?

Tabliczka z imieniem i nazwiskiem posiadacza karnetu to specjalna inicjatywa klubu, która ma na celu docenienie najwierniejszej grupy kibiców. Dążymy do tego, żeby w przyszłości nie oferować kibicom karnetu jako formy abonamentu na mecze, ale jako „krzesełko”, czyli ich spersonalizowane miejsce na stadionie. Zainteresowanych zapraszamy do kontaktu z POK.

 

11. Dlaczego karnety w 5 kategorii (Trybuna Południowa) są droższe niż na Żylecie?

Mimo że widoczność z Trybuny Południowej jest porównywalna do Żylety, bilety w 5 kategorii są nieznacznie droższe z powodu wyższego komfortu oglądania meczu.

 

12. Jeśli Legia odpadnie z Pucharu Polski i/lub zajmie niskie miejsce w rundzie zasadniczej i w związku z tym zagra tylko trzy mecze w rundzie finałowej? Wtedy mój karnet jest droższy niż w zeszłym sezonie?

Nie, karnet nie jest droższy. Nawet jeśli żaden mecz Pucharu Polski nie odbędzie się przy Łazienkowskiej 3 oraz przy założeniu pesymistycznego scenariusza, wg którego po rundzie zasadniczej zespół zajmie miejsce 5 - 8, cena karnetu w porównaniu do sumy karnetów z ubiegłego sezonu (runda jesienna + rudna wiosenna + runda finałowa) i tak będzie niższa.

 

13. Dostałem link z możliwością odnowienia karnetu na swoje miejsce. Dlaczego nie mogę zmienić miejsca w systemie?

Link aktywacyjny, który otrzymali kibice posiadający karnet w poprzednim sezonie, dotyczy jego odnowienia na to samo miejsce. Nie oznacza to jednak, że nie można go zmienić w trakcie trwania sprzedaży zamkniętej. W tym celu prosimy o kontakt z POK.

 

14. Dostałem link umożliwiający zakup jednego karnetu. Dlaczego nie mogę dokupić drugiego karnetu?

W przypadku, gdy do konta kibica nie był przypisany adres e-mail, link nie mógł być wysłany. W tej sytuacji prosimy o kontakt z POK. Kibice, którym zależy na zakupie dodatkowego karnetu, a wcześniej nie byli posiadaczami karnetu, muszą zaczekać do rozpoczęcia sprzedaży otwartej (poniedziałek, 1 lipca).

 

15. Odbiór voucherów uprawniających do niższej ceny karnetów za mecz z Cracovią (kwiecień 2019 r.)

Wszystkich zainteresowanych prosimy o kontakt z POK. 


16. Dlaczego moje dane osobowe zostały przekazane firmie TicketCo?

Dostawca systemu sprzedażowego – TicketCo – działa na zlecenie i w ramach umowy pomiędzy Legią Warszawa a TicketCo (umowa powierzenia przetwarzania danych osobowych).

W ramach wspomnianej umowy nie może przetwarzać danych we własnych celach i nie jest ich administratorem. Powierzenie przetwarzania danych jest zgodne z obowiązującymi przepisami prawa.


17. Dlaczego otrzymałem swój numer PESEL w wiadomości email potwierdzającej zakup/odnowę karnetu na sezon 2019/2020?

Numer PESEL jest jedną z danych wymaganych przepisami prawa, przy identyfikacji osób biorących udział w imprezach masowych (a mecze piłkarskie się do nich właśnie zaliczają).

Ponadto należy zwrócić uwagę na to, że zarówno numer PESEL jak i adres email są podawane przez właściciela karnetu dokonującego jego zakupu albo procesu odnowy – dane nie są więc przesyłane do osób trzecich i niepowołanych.

 

 

 

 

 

 


    Legia Warszawa

Komentarze użytkowników

Komentowanie wymaga zalogowania się do systemu

Dlaczego kłamiecie w punkcie 6? Sektor 215 był w 2 kategorii w ubiegłym roku, na co dowód jest nawet na waszej stronie http://legia.com/uploads/files/Schemat_18_19_karnety1527591137.jpg. Kosztował mnie 530 zł co wraz z pakietem na rundę finałową (190 zł) wynosiło 720 zł. Dziś za karnet na ten sam sektor chcecie 815 zł.
Dagon
2019-06-26 13:55:33
Ja jakoś karnetu kupić nie mogę choć mam go bez żadnej przerwy od wielu lat. Organizacja nadal na poziomie okręgówki.
marcinwawa
Podporucznik
2019-06-26 14:17:08
Jeszcze jedno małe kłamstewko z Waszej strony, karnet na rundę mistrzowską kosztował 265zł a nie jak jest w grafice 285zł. To, że to była cena dla tych co kupili tylko karnet na rundę mistrzowską, jakoś mnie nie obchodzi, bo oni powinni płacić dwa razy tyle. Klub w tym sezonie znowu nie docenił osób z karnetami na cały sezon (runda zasadnicza i mistrzowska) jak i z dobrą frekwencją. Czas się do tego przyzwyczaić, że niestety ale kibic nie jest ważny. Poniżej małe wyliczenie: Sezon 2018/2019 sektor 114 700zł runda zasadnicza + 265zł runda mistrzowska = 965zł Sezon 2019/2020 Sektor 114 Runda zasadnicza i daj Boże mistrzowska gdzie rozegrają 4 mecze u siebie = 955zł. Z tego co pamiętam, Prezes mówił w ostatnio zakończonym sezonie, że ceny karnetów będą uzależnione od frekwencji na meczach. No jakoś tego nie widzę.
Fryzjer1916
Fryzjer1916
Podporucznik
2019-06-26 14:25:13
Płaciłem 725 teraz 810 Super to jest to taniej ? I jeszcze zrobią promocena na pojedyncze mecze po 20zł. A voucher 70 zł. na koszulkę za 349zł.
marcin72
Podporucznik
2019-06-26 16:01:27
W regulaminie sprzedaży karnetów http://legia.com/uploads/files/Regulamin_sprzedazy_karnetow_ESA_2019_20_Plus_v11561486414.pdf piszecie, że sprzedaż otwarta dla wszystkich kupujących będzie od 28.06, (§2 p. 3b), tutaj widzę, że od 1 lipca, więc która informacja jest prawdziwa ? Poprawcie to, bo będzie niepotrzebny bałagan.
Wystarczyło w pierwszym komunikacie napisać o problemach z płatnością ratalna. Jeżeli nie uwzględnia się promocji związanych z poprawą frekwencji na stadionie to owszem karnet na nowy rok będzie tańszy o 5 zł litości . W przeciwnym wypadku ja kupując karnet na zeszły sezon zapłaciłem więcej niż osobo kupująca pojedynczo bilety. Wiadomo nie od dziś że zamiast piłkarzy sprowadzacie szrot któremu płacicie krocie ale niech KTOS ODPOWIE SOBIE NA PYTANIE CZY WARTOSC BILETOW JEST ADEKWATNA DO JAKOSCI PRODUKTU JAKI KUPUJEMY. Tańsze mecze w pucharach .... Haha najpierw tam trzeba zagrać a za mecze eliminacyjne to wy powinniście nam płacić że poraz kolejny musimy to ogląda..... Super Toyota na rok genialny pomysł. . Mowa o zachodnich standardach krzesełkach najpierw NALEŻY ZBUDOWAC DRUZYNE NA MIARĘ TYCH ZACHODNICH. JESTESCIE SMIESZNI POWODZENIA NA MECZACH Z WIDOW IA DO 8 TYŚ
luzer7777
luzer7777
Podporucznik
2019-06-26 18:15:38
Z mojego miejsca zrobili sektor nie rodzinny i co teraz? Chcę z córką chodzić na rodzinny i teraz muszę czekać do sprzedaży otwartej mieć miejsce w rogu i gówno widzieć czy z urlopu nad morzem zapierdzielać do POK, żeby załatwić jakoś sprawę? Jesteście bandą niekompetentnych amatorów żyjących z naszych pieniędzy. Zamiast voucheru to zmniejszcie ceny o 140zł, a nie mydlicie kibicom oczy zasłaniając waszą chciwość. Masakra jestem wściekły i mógł bym tu przytoczyć jeszcze wiele waszych zaniedbań, niektóre koledzy we wcześniejszych komentarzach ujawnili.
Snurek
Szeregowiec
2019-06-26 18:54:21
Jako wieloletni kibic, który przez ostatnie 2 lata ma 100% frekwencję jestem wściekły i zarazem obojętny na Wasze nikczemne postępowanie! Zmuszacie wiernych fanów do płacenia większych kwot udają, że ich doceniacie. Na sektorze 112 podwyżka w skali roku o ponad 100 zł na 815 zł po tak kompromitującym sezonie!! Dodatkowo dajecie śmieszną zniżkę na koszulki, kolejny rok z rzędu mieszkacie w sektorze rodzinnym! Chcecie zmienić publikę? Z taką grą i cenami? Zastanawiam się jak Pan Miodulski doszedł do tyludzi sukcesów. Zarządzanie i marketing w Legii jest na poziomie dna... No chyba, że chcecie mieć frekwencję na poziomie 6-8 tysięcy. Swoimi poczynaniami zraziliście do siebie
Snurek
Szeregowiec
2019-06-26 18:59:53
Jako wieloletni kibic, który przez ostatnie 2 lata ma 100% frekwencję jestem wściekły i zarazem obojętny na Wasze nikczemne postępowanie! Zmuszacie wiernych fanów do płacenia większych kwot udają, że ich doceniacie. Na sektorze 112 podwyżka w skali roku o ponad 100 zł na 815 zł po tak kompromitującym sezonie!! Dodatkowo dajecie śmieszną zniżkę na koszulki, kolejny rok z rzędu mieszkacie w sektorze rodzinnym! Chcecie zmienić publikę? Z taką grą i cenami? Zastanawiam się jak Pan Miodulski doszedł do tylu sukcesów. Zarządzanie i marketing w Legii jest na poziomie dna... No chyba, że chcecie mieć frekwencję na poziomie 6-8 tysięcy. Swoimi poczynaniami zraziliście do siebie najwierniejszych kibiców! Wasze zmiany w cenach karnetów i strefach poszczególnych sektorów nie mają logiki, o której tak mówicie. Więcej na tym starcie - liczę na ruch środowisk kibiców bo za poprzedni sezon powinniście walczyć o kibiców a nie ich niszczyć i denerwować! Bez pozdrowień. .
Archont
Podporucznik
2019-06-26 20:41:57
Odpowiedź o udostępnianie karnetów jest co najmniej idiotyczna. Co mają do tego tabliczki i reszta tego bełkotu?
Niestety piszecie nieprawdę. SEZON 18/19 NORMALNY 530.00 PAKIET RF19 NORMALNY 190.00 Razem - 720,00 Teraz - 815 Miejesce w sektorze 215
Odpowiedz dla pytania o możliwość udostępniania karnetów, to totalna bzdura. Uważam, że mam pełne prawo wypowiedzenia się w tym temacie( z racji mojej frekwencji na meczach Legii ), bo napisanie, że ktoś kto może z powodu różnych okoliczności opuścić jakiś mecz na Ł3 nie jest zainteresowany zakupem karnetu jest nadinterpretacją obrażającą nas najwierniejszych kibiców. Tym bardziej kupując karnet i pokazując swoją lojalność dla klubu, powinienem mieć możliwość w sytuacjach losowych ( celowo nie piszę ile razy, bo ostatni sezon i 7 możliwości, to było przegięcie w drugą stronę )odstąpienia karnetu. Co jeśli mam komunię lub ślub dziecka, jestem traktowany jako ten gorszy kibic, który nie powinien kupować karnetu ? Chyba najwyższy czas, aby klub poszedł po rozum do głowy i konsultował swoje propozycje z najwierniejszymi kibicami, lub nie pisał, że robi się coś dla najwierniejszych kibiców. Co do pozostałych punktów nie mam większych zastrzeżeń, lub mnie bezpośrednio nie dotyczą i nie powinienem się o nich wypowiadać. Ps. Czekamy na porządki w programie Legiony, który wykazuje powoli, że został odstawiony na boczny tor i stał się kulą u nogi dla klubu
Szymon83
Szymon83
Szeregowiec
2019-06-27 08:27:45
Dlaczego nie można udostępniać karnetu chociaż na 2-3 mecze w sezonie? Przecież zawsze może coś wypaść.
Grigol
Podporucznik
2019-06-27 09:15:42
Witam Rozumiem że do karnetów nie będzie już numizmatów? Proszę szanowną redakcję o odpowiedź Dziękuję
Snurek
Szeregowiec
2019-06-27 09:53:30
Przekaz Klubu jest prosty! Zapłać za karnet i nie przychodź! Nie możesz przepisać, nie możesz zwrócić... Piszą o standardach europejskich? Płacisz za wysokiej jakości produkt? Krótkie przypomnienie! Kolejna kompromitacja w europejskich pucharach, blamaż w Pucharze Polski, nędzna gra w lidze z wieloma przegranym w marnym stylu na własnym stadionie! A Ty kibicuje płać i nie pytaj! Jak śpiewał Muniek Staszczyk! Jest super - więc o co ci chodzi! Najgorsze w tym wszystkim jest to, że mądrzy i myślący ludzie wyciągają wnioski z błędów - a w Legii w dalszym ciągu zjazd w dół i powielanie głupich błędów! Wstyd!
Baldo
Szeregowiec
2019-06-27 15:09:00
Jaka tu mowa o przyciąganiu nowych kibiców na stadion. Dzieci do lat 7 zostały najbardziej docenione przez klub. Od tego sezonu niestety nie będą mogły wchodzić za darmo z osobą dorosłą. I jak tu zaszczepić kibicowanie w dziecku, które nie do końca przekonane jest do piłki nożnej. I jeszcze dostałem nagrodę od klubu , za ich błąd w systemie na meczu z Cracovią, żeby otrzymać rabat na karnet muszę d.mać na stadion, bo nie można kupić online z bonifikatą. Żenada Panowie.
Hickey
Hickey
Kapral
2019-07-02 01:26:25
Ciekawe dlaczego zniżki nie przechodzą na inne miejsca domyślnie w TicketPro po identyfikacji Karty Kibica? Zależy Wam żeby pozostać na tych samych miejscach i nie migrowac na tańsze:)? W poprzednim sezonie domyslnie dla karneciarzy działał zniżka na każde inne wybrane miejsce.
Endi
Endi
Kapral
2019-07-03 19:34:45
Zależeć to zależy klubowi na zapewnieniu sobie stałego wpływu na poczatku sezonu, który nie bedzie się wahał w zależności od formy drużyny, bo przecież zwrotów nie ma... Strach o tą formę jest tak wielki, że na siłę - pod pretekstem "zwiększonej opłacalności", co każdy sobie już zdążył przeliczyć - wciska nam się pakiet na cały sezon z góry, bo kto by go potem kupił jak okazałby się nie być na grupę mistrzowską!?! Brawo klub - za wiarę w zawodników i sztab szkoleniowy... oraz za kolejny "okaz" dbałości o kibica, który w przekazie tu czytanym zdawałby się być wysoce ceniony! Niech tabliczki imienne będą z Wami!
ahu
Szeregowiec
2019-07-06 15:58:59
Dlaczego dla kibiców mających ulgi z tytułu programu "Legia bez barier" nie ma możliwości zakupu karnetu na raty
LEGIONISTA05410
LEGIONISTA05410
Starszy żołnierz
2019-07-08 15:51:20
Miało być lepiej i taniej a jest gorzej i drożej! W tym roku podziękuję za karnet...
kovaL1916
Szeregowiec
2019-07-12 12:39:07
same kłamstwa i klłamilwa propaganda. za 18/19 za rodzinę zapłaciłem 730zł teraz mam zapłacić prawie 1300 i jeszcze nowy system nie nalicz mi zniżki. słabo to wygląda

Legia na YouTube

Legia na Facebooku

Legia na Twitterze

FANSTORE

Cena 89
PLN
Cena 114,50
PLN
Cena 119
PLN